Mítikah Asegura que se Activó Protocolo de Seguridad del Elevador ante Accidente

La administración del centro comercial Mítikah, ubicado en la alcaldía Benito Juárez de la Ciudad de México (CDMX), afirmó que se activó adecuadamente el protocolo de seguridad del elevador que presentó un incidente la noche de ayer, y que dejó saldo de dos lesionados.

La plaza emitió un comunicado este 13 de agosto de 2025 para dar a conocer el reporte inicial de la empresa responsable de la operación y mantenimiento de los equipos, el cual dio cuenta del protocolo de seguridad.

El protocolo de seguridad del elevador se activó adecuadamente y trasladó a los usuarios de manera segura hasta el sótano 1 del centro comercial

• El 12 de agosto, uno de los elevadores de la plaza Mítikah sufrió una falla mecánica
• El incidente dejó heridos a un hombre de 47 años de edad y a una mujer de 60 
• Las víctimas presentaron lesiones en la cabeza y cervicales, por lo que fueron trasladadas a un hospital
• Debido a la falla, el elevador presentó un descenso “rápido y atropellado”, según narró el hijo de la mujer lesionada

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¿Qué dijo Mítikah sobre el accidente?

En su comunicado, la administración de Mítikah indicó que está trabajando de la mano con las autoridades y con su equipo técnico para esclarecer lo ocurrido.

“Las grabaciones de las cámaras de seguridad corroboran que en ningún momento se presentó un desplome que comprometiera la integridad de las personas y que los usuarios pudieron salir por su propia cuenta del elevador”, señaló.

Personas lesionadas en incidente del elevador 

De igual manera, afirmó que la prioridad fue atender de manera inmediata a las personas que se encontraban en el elevador, “quienes fueron trasladadas a un hospital para su revisión y correcta atención médica”.

Puntualizó que la seguridad y el bienestar de los visitantes son su máxima prioridad y agregó que continuará monitoreando el estado de salud de las personas involucradas.

También expuso que seguirá reforzando sus medidas de seguridad para ofrecer un entorno confiable y seguro.

Ayer, ante la situación en el elevador, las autoridades desalojaron la plaza y el alcalde Luis Mendoza Acevedo informó que se revisarán a fondo las medidas de protección civil de dicho establecimiento para evitar poner en riesgo a los usuarios.

En la emergencia laboraron paramédicos y elementos de Protección Civil quienes atendieron a los afectados y emplearon un operativo para sacar a las personas que en ese momento estaban dentro del lugar.

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Con información de N+.

spb