00:00Los jefes ya llevan años haciendo esa labor de beneficiencia, de dar comida a una iglesia por semana.
00:12Una despensa no llegó a su destino. Un repartidor de aplicación simplemente canceló y apagó su celular para quedarse con ella.
00:20El 1 de septiembre del 2026, trabajadores de un restaurante en la colonia Tacubaya mandaron mediante una aplicación cinco cajas con víveres.
00:28Las cajas en su interior tenían carne, pollo, verduras y fruta.
00:32Su destino, una iglesia cristiana en la Avenida Centenario, en la Alcaldía Álvaro Obregón.
00:36Es molesto porque aquí ya eran cajas. Ya llevaba verdura, ya llevaba carne,
00:44ya llevaba más cosas. Más o menos eran cinco cajas.
00:48Las cámaras del establecimiento documentaron desde el momento en que llegó el auto que lo
00:52trasladaría. El vehículo llegó a la Avenida Revolución a las 19 horas con 42 minutos.
00:57esperó el ingreso de los víveres e inició el recorrido a las 19 horas con 44 minutos.
01:03Porque se subió al carro y todavía me dijo pues nada más allá que me reciban,
01:07que salgan rápido, yo le dije que sí. En lo que me atravesé de allá para acá,
01:12hacia la banqueta, a la puerta, él canceló el servicio.
01:17Está por cumplirse un mes del robo sin que la aplicación ayude a proporcionar
01:20información para levantar una denuncia.
01:22Los tratamos de contactar, nunca nos contestó, nos pusimos en contacto con Soporte y solamente
01:29nos dijeron que ellos lo iban a revisar, pero jamás tuvimos una respuesta.
01:32Entre los usuarios hay una opinión generalizada hacia el uso de estos servicios.
01:37No, no es muy seguro, la verdad, mejor ya usaría otro modo, pero menos por aplicación.
01:45Tantas cosas que han pasado que no es seguro, no es seguro que llegue, la verdad.
01:49Yo creo que sería como un arma de doble filo o no, o sea, porque puede que sí sean seguras,
01:58que no me ha tocado escuchar que les abren sus paquetes o pues tan solo en la comida,
02:06se llevan la comida.
02:08Mientras los prestadores de servicios tratan de brindar el mejor servicio.
02:12La aplicación nos brinda la parte del NIP para que sea confiable y pues siempre está
02:17monitoreado por la aplicación y pues ahora sí que seguir la ruta. Yo creo que
02:21ellos ya le encontraron el modo, ya vieron que de alguna forma la aplicación
02:28no toma acción legal. Con información de Víctor Galvez, Noticias NMAS.
