¿Víctima de un Delito en CDMX? Así Puedes Pedir Videos de Cámaras del C5
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El C5 de la CDMX opera los 365 días del año, las 24 horas del día en las 16 alcaldías. Te decimos cómo solicitar videos de la cámaras

El C5 actualmente opera 83 mil 414 cámaras en la CDMX. Foto: Cuartoscuro
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Si fuiste víctima de algún delito en calles de la Ciudad de México es muy probable que el hecho haya sido grabado por cámaras del Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano de la CDMX, ya que actualmente hay 83 mil 414 cámaras observando lo que pasa en la capital del país, por eso en N+ te decimo cómo pedir los videos del C5.
El C5 de la CDMX fue creado en 2015, opera los 365 días del año, las 24 horas del día en las 16 alcaldías, actualmente ofrece los servicios de:
- Video Monitoreo
- Atención de llamadas de emergencia 9-1-1 CDMX
- Denuncia Anónima 089
- Difusión de la Alerta Sísmica
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¿Cómo pedir videos de cámaras del C5?
Es importante que sepas que como ciudadano tienes el derecho de solicitar el resguardo de los videos mediante una autoridad competente, sin embargo, solo se puede hacer luego de cumplir con el requisito de:
- Presentar una denuncia ante el Ministerio Público, por el delito del que fuiste víctima.
En entrevista con N+, el doctor José Salvador Guerrero Chiprés, coordinador General del C5 de la CDMX, explicó que por ley (artículo 24 y 31 de la Ley que Regula el Uso de la Tecnología para la Seguridad Pública de la CDMX), los videos que se resguardan son entregados únicamente a las autoridades que los requieren, vía cadena de custodia, para garantizar la inalterabilidad de la información recabada.
Está establecido por la ley que una autoridad competente es la que solicita el resguardo de los videos, a qué nos referimos, pues puede ser la Fiscalía, la Secretaría de Seguridad Ciudadana, puede ser alguna otra instancia del Gobierno de la Ciudad de México, en general, o puede ser una persona que demuestre interés jurídico y después de abrir, por supuesto, la carpeta de investigación.
El doctor Guerrero Chiprés destacó la importancia de solicitar el resguardo de los videos del C5 de manera inmediata, ya que son eliminados en un plazo de 7, 14 y 30 días, esto depende de la generación tecnológica de las cámara.
Hay varias generaciones de cámaras y varias modalidades de servicio, tanto en los que se guardan en tarjeta, los que se guardan en la nube, los que se ven simultáneamente, así que va dependiendo de la generación tecnológica a las que pertenecen las cámaras y los equipos.
Algunas cámaras del C5 cuentan con un ID para identificar de manera rápida y precisa la que necesitas, en caso de que no lo tenga debes especificar la calles y esquina más cercana donde ocurrió el delito.
Para el resguardo de videos, también se puede hacer el requerimiento directamente a la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) señalando los siguientes datos:
- Numero de Averiguación previa, asunto o expediente.
- Autoridad ante la que se encuentra radicado el asunto.
- Fecha, hora y dirección donde ocurrió el incidente
Una vez que es solicitado por la autoridad competente, el video es entrega en menos de 24 horas, así lo indicó el titular del C5.
En general, podríamos decir que en menos de 24 horas lo tiene la autoridad.
El doctor José Salvador Guerrero Chiprés dijo que en los últimos 10 años, han aumentado las solicitudes de videos del C5, por su valor probatorios en asuntos de diversa índole, principalmente por daño patrimonial y temas de carácter penal.
Lo indica la propia multiplicación de casos en los que se les solicitan videos de diversa índole, para esclarecer diversos asuntos y el daño a los bienes jurídicos que están reclamando las partes, así que yo diría que han aumentado, cuando menos unas 20 veces en los últimos 10 años, el número de ocasiones en que se solicitan videos para cualquier tema.
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Con información de N+
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