Cientos de Pasajeros Quedan Varados en AICM tras Histórica Tormenta CDMX: Aerolíneas Dan Aviso

Cientos de personas siguen varadas en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) este lunes 11 de agosto de 2025, al cumplirse 24 horas en espera y sin ayuda en gastos, después que fueran suspendidos sus vuelos debido a las intensas lluvias del domingo.

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En N+, pasajeros han relatado cómo están formados en las instalaciones de la Terminal 2 del AICM, para conocer el estatus de sus vuelos tras quedar suspendidos por las anegaciones.

Por ejemplo, en el caso de Aeroméxico, esto dice la aerolínea en su política de protección tormenta en Ciudad de México.

Aplicable para pasajeros con boleto expedido con placa 139 incluyendo código compartido AM emitido en/antes del 10 de agosto de 2025

Precisó que dicha política tiene vigencia al 15 de agosto de 2025 en los itinerarios afectados en todos los viajes hacia/ desde/ a través de:

• Ciudad de México, (MEX)
• Aplicación para fecha(s) de viaje afectada(s): 10 y 11 de agosto de 2025
• Fecha límite de reexpedición de boleto: 15 de agosto de 2025
• Fecha límite para realizar el nuevo vuelo: 15 de agosto de 2025

¿Cómo aplica la protección a pasajeros?

Aeroméxico destaca que la protección a pasajeros aplica en los siguientes casos:

• Para todos los pasajeros que tengan boletos hacia, desde, a través de las ciudades mencionadas

se autoriza la siguiente política, siempre y cuando se solicite en las fechas mencionadas en este documento
limitado a solo una ocasión por cliente:

•  No cobrar cargo por cambio de fecha ni diferencia de tarifa, siempre y cuando se respete la misma ruta y cabina pagada.
• Se condona el cargo por expedición de boleto.
• Se permite cambio de ruta sin cargo. En caso de existir diferencia en la tarifa entre el boleto original y el nuevo boleto, se deberá cobrar dicha diferencia al momento de realizar el cambio.
• Si el viaje reprogramado ocurre después del periodo de viaje permitido y el cambio se realiza dentro de las fechas de vigencia permitidas, no se aplicará el cargo por cambio, pero si aplica diferencia de tarifa.

Aerolíneas descartan responsabilidades en hospedaje y alimento a varados en CDMX

Aeroméxico dice que no tiene responsabilidad alguna de cubrir costos adicionales como: 

• Transporte terrestre
• Hospedaje
• Alimentos

Así dejaron severas afectaciones lluvia histórica en CDMX

Las lluvias del domingo 10 de agosto de 2025 han sido consideradas histórica en la CDMX, en el paso a desnivel de canal de Río Churubusco y el Eje 1 Norte son tan solo de uno de los tantos puntos del oriente de la capital afectados por la tormenta.

Los daños fueron severos, quedó inundado el Circuito Interior en ambos sentidos al cruce con avenida 8, en la alcaldía Venustiano Carranza.

• Anoche se atendieron 141 encharcamientos en la CDMX, 43 de ellos en la alcaldía Cuauhtémoc.

La más afectada con un registro de 84 milímetros de lluvia en la estación Zócalo, esta zona estuvo inundada como desde hace 30 años no se tenía registro.

Cancelaron algunos vuelos en AICM

La tormenta que azotó la tarde noche del domingo a la Ciudad de México inundó las pistas del Aeropuerto Internacional Benito Juárez, inundó también pasillos y áreas de bandas en las terminales, afectó 104 vuelos y a casi 15 mil pasajeros

El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) paró sus actividades, dejando a miles de viajeros afectados, que amanecieron este lunes sin vuelos.

• Hubo quienes perdieron paquetes de viajes internacionales y tuvieron problemas de salud durante la espera. 

Autoridades reportan en promedio 55 viviendas afectadas por la lluvia del domingo, bomberos reportan también 21 árboles y 4 postes caídos.
Hospitales públicos, también sufrieron afectaciones.

• Se prevé que agosto y septiembre, sean aún más lluviosos que los meses pasados, donde han caído más de 600 millones de metros cúbicos de agua en la Ciudad de México.

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Con información de N+

HVI