El Diario Oficial de la Federación (DOF) anunció la revocación de la licencia bancaria de American Express, y ahora que éste dejará de ser banco en México aquí te vamos a decir qué pasará con sus clientes.

Asimismo, te vamos a explicar a qué se debe este importante cambio para quienes tienen una tarjeta de crédito con dicha institución.

¿Por qué American Express dejará de ser banco en México?

Comienza por saber que fue la propia institución bancaria la que solicitó hace más de un año la revocación de su licencia bancaria ante la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).

Esto se debe a que la empresa comenzó a operar, también desde el 2022, bajo la figura legal de American Express Company.

Es decir, American Express operaba en México, desde el 2022, bajo dos divisiones, que repartían las tareas de la compañía en nuestro territorio.

Así, finalmente se hizo oficial que la empresa dejará de operar en México bajo el nombre de American Express Bank (México), S. A., que operaba como una Institución de Banca Múltiple. Esta era la división más vieja de la compañía que operaba en México desde hace 170 años.

En el DOF se puede leer lo siguiente:

American Express Bank (México) solicitó la revocación de su autorización para organizarse y operar como institución de banca múltiple filial.

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¿Qué pasará con los clientes de American Express?

Ahora bien, todos los clientes de American Express Bank pueden estar tranquilos, puesto que comenzará a operar todos sus productos financieros bajo la figura legal de American Express Company.

En el DOF se indica claramente que American Express Bank México cedió a American Express Company México la totalidad de su cartera de crédito, entre otros activos.

Es decir, los clientes de American Express conservarán todos los productos y servicios que tenían contratados. Incluyendo:

Tarjetas de crédito
Cheques de viaje
Seguros
Servicios de cuenta
Banca en línea

Así, en los meses siguientes se reforzarán los canales digitales de American Express Company, a la vez que se expanden en nuestro país.

Cabe señalar que los clientes de American Express fueron avisados de estos cambios desde el año pasado y desde entonces se han hecho cambios en los plásticos.