Caída de App BBVA Hoy: Reportan Fallas en App y Transferencias Este 13 de Octubre 2025
N+| Selene Alonzo Romero
Usuarios de banca digital reportaron dificultades para realizar movimientos y transacciones desde su teléfono celular y sucursales
Usuarios reportan fallas con app BBVA hoy Lunes 13 de Octubre de 2025. Foto: Pixabay.
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Usuarios de Banca Digital reportaron la caída de la app de BBVA hoy lunes 13 de octubre de 2025. En redes sociales denunciaron fallas con BBVA para realizar transferencias, consultas y movimientos en su cuenta.
Las zonas que presentan mayor número de reportes son Ciudad de México, Estado de México, Guadalajara, Monterrey, Mérida, Chihuahua y Tijuana.
¿Qué servicios de BBVA presentan fallas hoy 13 de Octubre?
En la plataforma Downdetector comenzaron los reportes a partir de las 12:40 horas de este lunes 13 de octubre 2025, y el pico máximo se alcanzó alrededor de las 14:00 horas. Entre las fallas con mayor porcentaje de denuncias están dificultades con el inicio de sesión de la app de BBVA, así como banca móvil y banca en línea.
"Sigue fallando no me deja entrar y ocupo hacer una transferencia y pagos cada vez BBVA está peor su servicio", "La banca móvil no me permite checar mis estados de cuenta, aunque ya tengo tiempo con ella", "No deja acceder a la app y no se han reflejado las transferencias", "No detecta la ubicación cuando quiero entrar ala app , reinicie teléfono y nada…", son algunos de los testimonios plasmados en Downdetector.
Mientras que en redes sociales como X, los usuarios también optaron por informar sobre las fallas con la app y etiquetar a la cuenta oficial de BBVA México.
Otros usuarios también reportaron fallas en cajeros y sucursales de BBVA, por lo que sería una falla general en todo el universo de servicios que ofrece esta institución bancaria.
¿Qué dice BBVA México sobre las fallas con su app hoy 13 de Octubre 2025?
A las 14:17 horas de este lunes 13 de octubre, BBVA México colocó un mensaje en sus redes sociales en el que aceptó "Nuestros Sistemas están presentando fallas, Estamos trabajando para solucionarlo cuanto antes. Lamentamos los inconvenientes ocasionados".
Aviso importante pic.twitter.com/IOiSdwZjha
— BBVA México (@BBVA_Mex) October 13, 2025
Además, ha contestado a las publicaciones de los cuentahabientes, donde les han pedido esperar a que se restablezca el servicio. Además de brindar información específica en cada uno de los inconvenientes.
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