Después de que por varios días se presentaron fallas que han afectado las operaciones de los millones de socios de Caja Popular Mexicana, la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), informó que está dando seguimiento a la situación y monitorea a la cooperativa para que normalice a la brevedad todos sus servicios.
La CNBV dio a conocer que entre las acciones que ha implementado con apoyo de especialistas es reanudar de manera progresiva la operación en los módulos de cajas en sucursales.
Además de que la red propia de cajeros automáticos de la Caja ya se encuentra en servicio y que los socios pueden realizar transferencias a cuentas propias y a otros socios desde medios electrónicos.
La CNBV detalló que en las sucursales de Caja Popular Mexicana se brinda información a los socios sobre las operaciones que pueden realizar en línea y a través de la aplicación.
En tanto, aclaró que el uso de las tarjetas de débito y crédito en terminales punto de venta y en cajeros de otras entidades financieras ha estado disponible en todo momento.
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También la Comisión notificó que está brindando información a los interesados para proteger sus intereses a través de su página de internet y de su Call Center, sobre las acciones que ha implementado.
Finalmente, en un comunicado la CNBV refrendó su compromiso de supervisar y regular a las entidades financieras para garantizar la estabilidad y el buen funcionamiento del sistema financiero.
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Con información de la CNBV
OGG
