00:01Call centers clandestinos, nidos de delitos. En los centros de llamadas ilegales se gesta
00:07una amplia gama de ilícitos. No hay una cifra oficial sobre cuántos de estos existen en
00:12el país. Operan en fincas y domicilios en zonas habitacionales o a orillas de la ciudad,
00:18instalados en inmuebles comunes para así pasar desapercibidos.
00:22Los call centers salieron de las cárceles y están ya en las colonias, pudientes y populares.
00:31De acuerdo a especialistas en seguridad, los call centers clandestinos son operados por células
00:35delictivas. El catálogo de delitos que se ejecutan es variado, principalmente relacionados a fraudes,
00:42con suplantación de identidad de bancos o aseguradoras de autos, con la venta de tiempos
00:47compartidos, premios y soporte técnico, o con extorsiones relacionadas a amenazas de
00:54grupos criminales, secuestros virtuales o de algún falso familiar que se encuentre
00:59en problemas. En ocasiones, las falsas ofertas de trabajo
01:03y el reclutamiento forzado se relacionan a esta actividad. Expertos aseguran que personas
01:08pueden ser obligadas a trabajar en estos, aunque en otros casos, las personas que operan
01:13en estos lugares lo hacen por propia voluntad y a sabiendas de que son contratados para
01:19estafar o extorsionar.
01:21A los jóvenes se les ofrece trabajo de relaciones públicas, ganando 1.500 pesos al día. El
01:29joven va. Pero tenemos otro fenómeno engarzado, Moisés, que es el del reclutamiento forzado.
01:37Ya cuando los jóvenes acuden a las citas de trabajo, bueno, pues muchas veces son privados
01:42de su libertad, pues les dan un guión y una cuota de llamadas al día bajo amenazas, amenazas
01:52fuertes por supuesto, y tienen que acreditar 100 llamadas al día con este guión".
02:00En la zona metropolitana de Guadalajara, entre enero del 2025 y julio de 2026 han sido asegurados
02:07y desmantelados al menos tres call centers clandestinos, con resultado de al menos 12
02:12personas detenidas, más uno que está en investigación. En estos se han encontrado
02:18chips de teléfonos celulares, computadoras, dispositivos móviles y hasta listas con datos
02:23personales. Noticias NMAS Moisés Hernández, de Santiago.
