Una vecina del Fraccionamiento Arcadia La Silla, en el municipio de Juárez, denunció públicamente un presunto cobro excesivo por parte de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey (AYD), al recibir un recibo con una cifra que supera los 80 mil pesos, cuando habitualmente pagaba menos de 100.

Denisse Vázquez, propietaria de un domicilio deshabitado ubicado en el cruce de las calles Víctor A. Marcos y Cenizo, reportó que en su recibo correspondiente al mes de junio se le cargó un monto de 80 mil 446 pesos, una cantidad que considera absurda e injustificada.

“Yo pago mis recibos anteriores, siempre han sido entre 79 y a lo mucho 84 pesos, y de repente me vienen con una deuda de 79 mil 899 pesos. Inmediatamente me comuniqué con la dependencia”, declaró Denisse Vázquez vecina afectada

¿Qué solución obtuvo de Agua y Drenaje?

Según explicó, personal de Agua y Drenaje le recomendó esperar al siguiente recibo para que se aplicara un reajuste. Sin embargo, lejos de corregirse, el nuevo estado de cuenta arrojó un cargo aún mayor.

“Le dije, no me vayan a cobrar los 79 mil que me están cobrando. Me respondieron que me esperara al siguiente recibo por el reajuste... Ahora salió más de 80 mil pesos”, expresó Denisse Vázquez

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La vecina Denisse Vázquez asegura que su casa no presenta ninguna fuga ni desperfecto en la instalación hidráulica, y que el lugar ni siquiera está habitado actualmente.

“Ni alberca tengo, no hay fugas, ya revisé. ¿Cómo me va a salir 80 mil pesos de agua? Es absurdo. Solo quiero que me cobren lo justo” expresó Denisse Vázquez

Además, lamentó que pese a no vivir en el domicilio, sigue cubriendo otros servicios como luz e internet, lo que considera aún más injusto ante el monto elevado que le pretenden cobrar por el agua.

Ante esta situación, Denisse Vázquez hizo un llamado urgente a la Dirección de Agua y Drenaje de Monterrey para que revise su caso y se corrija el error administrativo que, asegura, le está generando una fuerte afectación económica y emocional.

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