00:01Continúan operando agencias de viajes fantasmas. Las quejas por el supuesto fraude cometido por
00:06agencias que ofrecen viajes a bajos costos y después de recibir el anticipo o primer
00:11pago desaparecen siguen llegando ante la Procuraduría Federal del Consumidor en
00:15Guadalajara. En lo que va del año, han sido cinco quejas las cuales fueron frenadas porque
00:20los presuntos negocios no contaban con domicilio físico en donde se pueda notificar a los
00:25supuestos vendedores, lo señalado por los clientes, la misma situación se presentó
00:3018 veces el año pasado.
00:54Autoridades exhortan a la población a revisar que las agencias cuenten con establecimiento
00:58físico antes de realizar cualquier tipo de depósito. Además, asegurarse de que cuenten
01:03con registros ante las autoridades, en el mejor de los casos, ante la Secretaría de Turismo para
01:09evitar engaños. Mucho ojo, hay que revisar de pronto, ayuda mucho los comentarios que algunas
01:15personas dejan, donde pues advierten propiamente. Eso es lo complicado de consumir a través de los
01:24digitales. Si vas a algún lugar formalmente establecido, corres menos riesgo de que te
01:30pueda o que seas objeto de un hecho ilícito. En caso de necesitar realizar una queja o recibir
01:38asesoría acerca de algún tema comercial, el horario de atención en Profeco es de lunes a
01:43viernes de 8.30 de la mañana a 3.30 de la tarde. Yair Bernardino, Las Noticias NMAS.
