Acusan de Fraude a Agencia de Viajes; Dejan Matamorenses Varados en Colombia
N+ Tamaulipas
Señalan a la agencia de viajes por dejar varados a un grupo de matamorenses en un viaje realizado en Colombia.
Un grupo de personas presuntamente defraudadas por la agencia se presentaron ante la Fiscalía para interponer una denuncia. Foto: N+
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Una agencia de viajes de Matamoros, está en el ojo del huracán después de dejar varados a un grupo de matamorenses en Bogotá, Colombia, quienes tuvieron que gastar más dinero del que habían pagado inicialmente. Ahora, otras personas que tenían viajes programados con dicha agencia en los próximos días y meses han interpuesto una demanda ante la Fiscalía General de Justicia en Tamaulipas (FGJT).
Al respecto, habló Selene, una de las personas presuntamente defraudadas, quien narró los detalles ocurridos al momento de abordar el vuelo hacia México y descubrieron que las reservaciones y los pasajes tenían errores. Al percatarse de ello, intentaron comunicarse con la agencia pero no obtuvieron respuesta, quedando varados en Sudamérica por unos días, sin dinero.
El momento en el que realmente nos dimos cuenta que ya era un fraude total, fue cuando llegamos al aeropuerto. Nos habían mandado reservaciones para llegar a México y estaban equivocadas. Era solamente reservaciones. De ahí ya no supimos nada de ellos.
Clientes preocupados por sus viajes y su dinero
La situación es grave, ya que la agencia no se ha pronunciado al respecto y han eliminado su cuenta en Facebook y no responde a mensajes de WhatsApp ni llamadas telefónicas. Este miércoles 12 de febrero, un grupo de alrededor de 30 personas acudió a las oficinas de la agencia, pero no encontraron a nadie que pudiera atenderlos. Después de esperar algunas horas, decidieron interponer una denuncia.
Otra de las personas presuntamente defraudadas acudió a las oficinas al enterarse de la situación ocurrida. Pidió mantenerse en el anonimato mientras relataba que tiene programado un viaje para ella y otros dos miembros de su familia a Tulum, Quintana Roo. Sin embargo, ahora están preocupados.
El viaje en total eran 35 mil 500. Solo me quedaban dos pagos de dos mil 700. El viaje era para el 19 de marzo a Tulum. Pagué el de tres personas: el de mi mamá, el mío y el de mi niña. Tuvimos la confianza lamentablemente de querer otro viaje y pues la verdad salió todo mal.
Cabe destacar que esta agencia ya había sido acusada de fraude o incumplimiento de acuerdos, como cuando dejó varados a un grupo de personas en una carretera con destino a la Ciudad de México el año pasado luego de que el autobús presentara una falla mecánica.
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