Cada mes, los usuarios de Microsoft están acostumbrados a una actualización al sistema operativo Windows, pero la de febrero no tuvo la respuesta esperada, ya que la versión 10 y 11 está ocasionando fallas en las computadoras y las quejas no han parado.

Usuarios han recurrido al Centro de Comentarios de Microsoft, así como a las plataformas Reddit y X, antes Twitter, para quejarse acerca de los problemas que les ha generado el nuevo paquete de herramientas, específicamente la actualización KB5034763 para Windows 10 y KB5034765 para Windows 11.

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¿Qué fallas ocasiona la actualización de Windows en tu computadora?

Los reportes que se han presentado a Microsoft indican que son diferentes fallas las que les ha generado instalar la actualización, pero la más recurrente tiene que ver con la barra de tareas. Estos son los problemas más comunes tras su su instalación:

No se cargan en la barra de tareas los iconos correspondientes a la configuración del wifi, el Bluetooth y el sonido
Los accesos directos a las herramientas de seguridad no aparecen
Algunos reportan que la barra completa de tareas desapareció
Hay quienes no pueden introducir el código de desbloqueo en la ventana de inicio de sesión
Otro error reportado es una aviso que aparece al abrir el Explorar de Archivos

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Para bien o para mal, hay personas que ni siquiera les permite instalar la actualización KB5034763 para Windows 10 y KB5034765 para Windows 11. No se sabe si es otro fallo del software o si Microsoft está empezando a bloquear su descarga.

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¿Cómo solucionar las fallas?

Microsoft ya está trabajando en arreglar el problema que tienen los nuevos paquetes de Windows, pero mientras eso sucede, la única forma de poder seguir usando la computadora sin problemas es desinstalando la actualización.

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Los mismos usuarios que se han quejado en Reddit y el Centro de Comentarios de Microsoft son los que dieron la solución, ya que varios lo desinstalaron y su máquina volvió a funcionar. Para hacerlo, sigue estos pasos:

Abrir el panel de 'Configuración' de Windows
Seleccionar 'Opciones de Windows Update' y 'Ver historial de actualizaciones'
Aparecerá un botón que diga 'Desinstalar actualizaciones'
Al dar click, deben buscar el nombre de la actualización que está causando el problema, KB5034763 para Windows 10 y KB5034765 para 11
Seleccionar la actualización y hacer clic en 'Desinstalar'
Reiniciar el equipo

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