Cada vez es más común el uso de la Inteligencia Artificial (IA), sin duda ha beneficiado a industrias como la de la salud, la tecnología y la banca, pero, en otras, como la automotriz, su avance también ha desplazado al 13 por ciento de los trabajadores en el mundo, según estudios recientes.

Un trabajador de la industria automotriz, que pidió anonimato, relató al esquipo de N+ que la IA ha desplazado a la fuerza laboral de la empresa donde trabaja, ya que un robot hace la función de prácticamente 10 personas.

Yo llevo trabajando en una industria de giro automotriz con 10 años de experiencia, este proceso de innovación o tecnología ha ido desplazando poco a poco a parte de la fuerza laboral para procesos en donde en ocasiones se requerían 10 personas para el armado de un componente de un vehículo y, actualmente, con la automatización y las mejoras que se han tenido, un robot prácticamente hace las funciones de esas 10 personas.

Ante esto, expertos explican cómo ha impactado la Inteligencia Artificial en el mercado laboral. Rocío Aldeco Pérez, académica de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) advirtió de la posibilidad de pérdida de empleos.

Hemos tenido muchos de estos procesos históricamente en nuestra sociedad. Como cuando se hizo industrialización y mucha gente que hacía cosas manuales y dejó de tener sus trabajos. Algo similar está pasando con eso, en estos elementos de trabajo en donde es muy fácil ver esta automatización y no involucra habilidades únicas de los seres humanos, creo que es muy posible que los empleos se pierdan y no por eso que la persona vaya a dejar de trabajar.

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Lina Rodríguez, vicepresidenta de Educación y Cultura de la Asociación Mexicana de Internet, indicó que los trabajadores deben transitar a la transformación digital para abordar el reto de la IA.

La especialista señaló que las capacidades laborales se dividen en tres, estas son:

Las habilidades duras, que es la parte técnica de lo que tienes que saber hacer.
Las habilidades blandas, que todo este desarrollo humano;
La comunicación efectiva, la tolerancia a la frustración, el trabajo en equipo, son habilidades humanas.

Hay un cajón nuevo, que es el de transformación digital, los programas tienen que ir encauzados para llevar las profesiones con las dosis suficientes para que el profesionista pueda abordar el reto desde la Inteligencia Artificial y cómo ésta puede potenciar su labor diaria.

Inteligencia Artificial en otras industrias

Otros trabajadores abordan de manera positiva el impacto de la Inteligencia Artificial en sus labores, como es el caso de Irving Ocampo, trabajador de atención a clientes.

Me dedico a trabajar para un call center, las máquinas, computadoras, etcétera, pues justo ya te ahorran como mucha parte del trabajo, pero creo que sí seguimos siendo muy indispensables justo para tener como este trato cálido, por supuesto de humano a humano”.

Otro caso es el de Omar Rodríguez, estudiante y trabajador, quien destacó las ventajas de la automatización.

Trabajo en una cadena de comida rápida / en vez de llegar a caja y hacer el pedido ya lo puedes hacer directamente desde tu aplicación o en los kioskos que hay ahí, o sea 100 por ciento automático

Otras personas como Santiago Torres, chofer independiente, cree que en la Ciudad de México todavía falta para ver circular por las calles autos autónomos, como ya ocurre en Nueva York, Estados Unidos.

Soy chofer, llevo seis años en esto trabajando / en San Francisco o Nueva York hay unos automóviles que ya se manejan solos, son autónomos, pero creo que aquí en la Ciudad de México todavía falta un poco de tiempo.

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Con información de N+

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