BBVA México se volvió tendencia este jueves 4 de enero 2024 por fallas en su app como al iniciar sesión, solicitud de ubicación y operación no realizada, por lo que muchos de sus usuarios se preguntaron qué pasó con BBVA hoy y a continuación te lo explicamos.
A través de redes sociales, cientos de usuarios reportaron problemas con la aplicación del banco este jueves por la mañana, a tal grado que rápidamente se volvió viral.
¿Qué le pasó a BBVA hoy?
La institución bancaria tuvo que dar aviso a sus clientes sobre la situación que se estaba presentando, además de que aseguraron que estaban trabajando para solucionar el problema.
"BBVA México informa a todos sus usuarios que estamos presentando fallas en nuestra App BBVA. Estamos trabajando para solucionarlo cuanto antes y dar curso a las operaciones que nuestros usuarios requieren. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados", escribió el banco en sus redes sociales.
Por su parte, algunos usuarios señalaron que se trataba de un loop infinito a la hora de intentar entrar a la aplicación, mientras que a otros les marcaba el error operación no realizada. También se reportó una falla en la solicitud de ubicación.
¿Ya sirve la app de BBVA?
Tras más de una hora sin servicio, la institución bancaria informó a las 12:28 horas de este jueves que su aplicación se encontraba totalmente restablecida y reiteró sus disculpas por los problemas ocasionados.
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