Durante el primer tercio de 2025, las denuncias por presunto robo de identidad en el estado de Baja California registraron un preocupante incremento del 64%, según datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).

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Este delito suele comenzar de manera aparentemente inocente: una llamada, un mensaje o un enlace sospechoso puede ser la puerta de entrada para que los ciberdelincuentes obtengan información sensible y terminen dejando cuentas vacías o generando cargos no reconocidos.

Le hablan al usuario por teléfono, le dicen ‘¿usted está intentando hacer una transferencia?’. El ciudadano, asustado, contesta que no, y es ahí cuando el delincuente se hace pasar por un empleado del banco y le indica que necesita cambiar su NIP. El miedo los hace seguir instrucciones que permiten el robo

Lic. Vicente Peña, Abogado

Adultos mayores, los más afectados

Las víctimas más frecuentes son adultos mayores, quienes por falta de conocimiento digital o por la confianza depositada en las llamadas que aparentan ser legítimas, proporcionan información confidencial sin verificar el origen.

Entre los modus operandi más comunes están:

Clonación de tarjetas a través de dispositivos ocultos en cajeros automáticos.
Correos electrónicos falsos que imitan a instituciones bancarias.
Llamadas telefónicas donde el delincuente se presenta como personal del banco y solicita NIP, contraseñas o datos personales.

¿Qué hacer si eres víctima?

En caso de haber sido víctima de un intento o concretado fraude por robo de identidad, la recomendación es acudir de inmediato a la CONDUSEF. Esta institución brinda asesoría sobre cómo bloquear cuentas, presentar reportes oficiales y proteger la información personal en el futuro.

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Información Victoria Ortega

APG