Experta Explica los Problemas Más Comunes que los Usuarios Tienen con las AFORES en Veracruz

Estos son los problemas a los que se enfrentan los ciudadanos a la hora de hacer el retiro de su Afore. Para evitarse problemas a la hora de hacer efectivo su fondo para el retiro, le aconsejamos prestar atención a los siguientes puntos. Las personas llegan principalmente porque desconocen en dónde se encuentra su Afore. Nosotros podemos consultar a través del sistema de Conducef. Cuando empezamos a trabajar, no nos tomamos el tiempo para escoger o elegir un Afore y también para registrarnos. Entonces ya está cuando necesitamos alguna ayuda por desempleo, alguna cuestión de retiro, entonces es cuando nos empezamos a preocupar. Una de las funciones de Conducef es ver el tema de las Afores. Para realizar una consulta de su Afore en esta dependencia, requiere una copia de su identificación y una copia de su número de seguridad social. Porque no todas las personas conocen cuál es su número de seguridad social, entonces lo principal cuando uno inicia a trabajar o cuando quiere iniciar a ver sus trámites de pensión es conocer con qué número estoy registrado. ¿Quién me va a proporcionar ese número? El Seguro Social. Y una vez que yo tenga esa información de manera correcta hay que verificar que no exista además de este otro número. Ya en dado caso de que exista alguna inconformidad con el AFORE, que por ejemplo al momento de ir tengamos algún problema con el registro de las huellas, con el que no nos quieren dar un estado de cuenta, o que a lo mejor no nos asesoran respecto a algún proceso, pueden ingresar una reclamación a través de Conducef. Uno de los problemas más comunes es que el trabajador tenga varios números de seguridad social o que no le lleguen sus estados de cuenta porque se cambiaron de domicilio y no lo notificaron a su Afore. El proceso conozco a personas que han llegado hasta los 70 años sin poder pensionarse todo porque no de inicio no hicieron un buen registro y lamentablemente a veces no logran cobrar su pensión hasta que se vayan a un procedimiento judicial. Se aconseja que todos estos trámites se realicen de manera preventiva, ya que las personas cuando lo van a retirar son mayores y todos estos trámites se les complican más. Destacó que Conduceff publica la encuesta de IDATU, donde las personas pueden verificar cuál es la foren mejor calificada, cuál es su rendimiento y cuál resuelve más a favor del usuario. En la cámara Felipe Zamudio, Mercedes Espíndola Campos, Las Noticias NMAS. Subtítulos realizados por la comunidad de Amara.org

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