00:01Manejar exceso de velocidad, no respetar los señalamientos y realizar maniobras para ganar
00:07pasaje son algunas de las situaciones que, de acuerdo con usuarios, enfrentan diariamente
00:12al utilizar el transporte público. A esto se suma el impacto que ha tenido el incremento
00:18en las tarifas, una situación que también resienten los pasajeros.
00:23Pues sí, en exceso de velocidad y pues por andar, por ganar el pasaje, son muy aventados,
00:35a veces ni respetan los semáforos.
00:37Ah no, sí, sí, a veces, en la mañana sí, en la tardecita ya como que vienen muy, yo
00:42me imagino que por el tráfico, no sé.
00:44Las quejas de los usuarios también han comenzado a reflejarse en los reportes que reciben el
00:49Instituto de Movilidad Sustentable de Baja California.
00:52De acuerdo con el IMOS, durante el primer semestre del año, las quejas ciudadanas
00:58aumentaron alrededor de un 30% en comparación con el mismo periodo del año pasado.
01:03La más frecuente siempre es la de que no respetan la tarifa, no terminan la ruta,
01:08o el chofer va manejando de manera temeraria.
01:12Las autoridades atribuyen parte de este incremento a una mayor participación ciudadana,
01:17ya que los usuarios pueden enviar reportes, fotografías o videos sobre irregularidades cometidas durante los recorridos.
01:26Estos reportes pueden generar actos de molestia, inspecciones y, cuando corresponde, sanciones para los operadores.
01:34Mientras tanto, los usuarios piden que se recuperen las revisiones para garantizar que las unidades respeten las tarifas,
01:42cumplan sus rutas y, sobre todo, que el servicio se preste de manera segura.
