00:00¿Qué fue lo que provocó la caída de los servicios de Microsoft y, sobre todo, qué
00:03implicaciones está teniendo?
00:05Desde aproximadamente las 10 de la mañana del jueves se empezaron a registrar las fallas
00:09en varios servicios, como el sistema de correo de Outlook, con el entorno corporativo de
00:14Teams, con la nube en OneDrive y OneNote, con su AI en Copilot, con el paquete de Microsoft
00:19365 que incluye Word, Excel y PowerPoint, así como en la tienda digital de Microsoft.
00:24La falla afectó a usuarios de al menos 74 países y territorios en menos de una hora,
00:29Según la herramienta DownDetector, aunque su medición se basa solo en reportes de los mismos usuarios.
00:34Microsoft aclaró que esto no fue resultado de una actividad maliciosa o cibernética.
00:39Tampoco fue por un incremento inusual de tráfico o usuarios.
00:41Ellos explicaron que varios servidores dejaron de estar disponibles,
00:45lo que saturó el trabajo de los que seguían funcionando.
00:47Este viernes atribuyó la caída global de sus servicios
00:50a un fallo durante una actualización anterior de la capacidad de su red.
00:54El problema es que estos servicios son usados en todo el mundo, en todos los niveles.
00:58Por ejemplo, según la misma empresa, tienen más de 450 millones de usuarios corporativos
01:05Más allá de las oficinas y empresas, donde estas aplicaciones son muy utilizadas, el
01:09incidente afectó a organismos públicos, llevando a algunos incluso a volver a medidas
01:14alternativas como los registros en papel o el fax.
01:17Aerolíneas advirtieron a sus clientes de retrasos en las comunicaciones.
01:20Gigantes de la IA como OpenAI y Anthropic también tuvieron sus problemas.
01:24Esta es una de las caídas más prolongadas en la historia de Microsoft y es la segunda que ocurre
01:29este año, pues lo mismo pasó en enero. Además, en octubre tuvo también una interrupción en su
01:34plataforma en la nube, Azure, que afectó a su paquete de software de productividad y a varios
01:39sectores en todo el mundo. Por lo pronto, Microsoft informó que el servicio se ha ido restaurando y
01:43presenta mejoras en Norteamérica y gran parte de Europa, aunque algunos usuarios pueden seguir
01:48teniendo dificultades intermitentes. Sin embargo, algunos analistas consideran que este tipo de
01:53incidentes, encienden las dudas sobre la dependencia mundial a
01:57solo unas pocas grandes empresas tecnológicas.
