Una adulta mayor identificada como Fidelia Vázquez fue obligada a acudir en camilla a un banco para poder cobrar su pensión en Oaxaca; esto ocurrió.

De acuerdo con los primeros reportes, la mujer de 96 años de edad, acudió en compañía de sus familiares en una camilla para atender el caso, ya que desde hace 6 meses no podía cobrar su pensión.

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Los familiares indicaron que a pesar de que entregaron la documentación con la que se acreditaba su identidad y contaba con un apoderado legal, el personal del banco negó el proceso del trámite, ya que “había una falla en el registro biométrico”.

A través de redes sociales se dio a conocer el momento en el que la adulta mayor, visiblemente cansada, llegó en la camilla hasta la sucursal. En las imágenes se observa cuando la cuentahabiente está al interior de una oficina, mientras dos ejecutivas del banco realizan el papeleo necesario.

Video: Mujer se Presenta en Camilla por Exigencia de Banco

¿Qué pasará con el banco que obligó a la abuelita a ir en camilla a cobrar su pensión en Oaxaca?

Luego de darse a conocer el video que captó el momento exacto en el que la abuelita fue obligada a ir en camilla al establecimiento para cobrar su pensión, la familia de Fidelia Vázquez indicó que no dejarán pasar esta injusticia.

Por lo tanto, ya presentaron una denuncia ante la Comisión Nacional de Derechos Humanos (CNDH), por los malos tratos de los que fue víctima la adulta mayor por parte de la institución bancaria.

Una vez que se hizo viral el clip, los internautas indicaron que este acto se trata de una falta de respeto hacía una persona que tiene problemas de movilidad:

Dejas de pagar y sí van a tu casa

Deberían de hacer mecanismos para que el personal del banco acudan al domicilio del cliente

Sí es molesto en indignante que no se respete a las personas mayores o con alguna discapacidad

No es el primer caso

En marzo pasado, una abuelita de 101 años llegó en camilla para realizar un trámite bancario en Tamaulipas.

Ese mismo mes, un caso similar ocurrió, pero en San Luis Potosí. Una señora de la tercera edad y de delicado estado de salud fue llevada en camilla a una sucursal bancaria para realizar un trámite.

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EPP