Profeco Alista Decreto con Nueva Regulación para Venta de Boletos luego de Polémica por BTS
La Profeco prepara un decreto para regular la información y promoción de los boletos a conciertos y festivales.
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La Profeco prepara un decreto para regular la información y promoción de los boletos a conciertos y festivales.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alista un decreto tras la polémica preventa de la agrupación musical BTS en México; en N+te decimos qué cambios se proponen.
Video. En Defensa del Army BTS: Profeco Cambia las Reglas para Venta de Boletos en México
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Se ha dado a conocer que ya se prepara un decreto para regular la información y promoción de los boletos a conciertos y festivales, el cual, de ser aprobado, sería publicado en el Diario Oficial de la Federación (DOF).
A través de este nuevo decreto, las boleteras se verían obligadas a dar "información clara, veraz y sin ambigüedades" respecto a precios del evento; esto se contempla:
Se deberá indicar las secciones claramente etiquetadas y definidas, es decir, las divisiones que existan para los asistentes, como zona general, balcón VIP, o cualquier otra para que la persona consumidora pueda tener la opción de elegir
La Profeco también aseguró que se deberá informar la numeración precisa de filas y asientos, de la siguiente manera:
Orden ascendente y descendente
Indicar si la numeración es consecutiva
Realizar la zonificación por precios, la cual deberá ser identificable, ya sea mediante el uso de colores
Se deberá informar notoria y visiblemente, el monto total a pagar por el precio del boleto ofrecido
Precios se encuentre implícito en la publicidad o información previo a su adquisición
Deberá tener incluido impuestos, comisiones, intereses, seguros y otros gastos
Compañías deberán transparentar sistemas de comercialización
Las boleteras de eventos serán responsables de "transparentar sus sistemas de comercialización", garantizando la protección de sus sistemas de boletaje, estableciendo un control sobre el uso de "bots" o cualquier otra tecnología que falsifique o realice la compra masiva de boletos.
La Profeco considera que las empresas responsables en la venta de boletos tendrán wue describir de forma clara y detallada el lugar o recinto, fechas y horarios.
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Con información de N+
HVI
