00:00Durante los últimos años era el boom en el turismo no sólo de la Riviera Maya,
00:07Era la joya de la corona, los atractivos naturales,
00:11la famosa zona arqueológica, los hoteles boutique que empezaron a abrir,
00:16las fiestas, las playas.
00:19Se trata de Tulum, que hoy, hoy Tulum es un lugar en absoluta decadencia.
00:25condominios en obra negra, negocios cerrados, el turismo en su nivel más bajo.
00:32Cuando la generación a la que yo pertenezco éramos niños, Tulum era una belleza arqueológica,
00:38después fue creciendo, se convirtió en una belleza, e insisto, en una joya turística.
00:43Ahora, ¿qué está pasando con Tulum?
00:47Abraham Reza y Daniel Carranza están por allá.
00:50Abraham, te saludo con mucho gusto para esta la segunda parte de tu reportaje.
00:53Muy buenos días, así es, esta crisis turística también ya se convirtió en una crisis social
00:58que ha alcanzado los hogares en Tulum.
01:02Comerciantes, taxistas, inclusive artesanos, todos los prestadores de servicios
01:06pasan jornadas enteras sin recibir recursos, sin recibir a ese turismo al que estaban acostumbrados.
01:13Sobre esto va la historia que les preparamos hoy mi compañero Daniel Carrancello.
01:19Yo extraño a la gente, extraño que tenga más ritmo Tulum. Tiene esta chispa, pero la gente
01:25viene a darle cadencia. Emilio vende artesanías en el crucero de las ruinas. Hasta hace un año
01:32ahí despachaba más de un centenar de artículos, pero hoy el abandono del destino ha golpeado
01:37tanto que apenas vende una docena de piezas al día. Crisis que afecta a todo su gremio.
01:42Si producían, por ejemplo, 500 piezas, ahora van a producir 350 piezas.
01:49Los números confirman la crisis. De acuerdo con el Sistema de Información Turística,
01:54entre 2019 y 2022, Tulum mantuvo una ocupación superior al 84 y 78 por ciento. Pero de 2023
02:03a lo que va de este año, la cifra cayó hasta el 63.69 por ciento. Y lo peor, la caída
02:10en el turismo antes era una temporada baja que duraba de junio a octubre, pero hoy se
02:15extendió y ha durado hasta 10 meses.
02:18Nosotros quisiéramos volver a ese Tulum que era antes, ese Tulum que estaba vivo, pues
02:24sí nos da nostalgia.
02:25Eduardo es taxista. De realizar 80 viajes al día, hoy hace menos de 30. Y el problema
02:31dice, va más allá de la falta de visitantes.
02:34El local no te va a dar taxi de igual manera, porque esos 50 pesos, el local lo prefiere
02:39gastar con su familia a ocupar un taxi. Tulum era considerado como uno de los
02:45destinos más caros. Noches de hospedaje con un precio de hasta 10 mil pesos,
02:50tarifas de transporte de hasta 800 pesos por viajes de apenas un kilómetro y el
02:55abuso constante en los precios de alimentos. Algunos compañeros pues habían
03:00o han estado cobrando caro, pues el turista pues es lo que ve, entonces pues
03:05por una persona pues pagamos todos. La falta de turistas también ha dejado
03:10evidencia en las calles y los locales cerrados y abandonados son la muestra. Walter Balam es
03:16dueño de uno de estos sitios. Él montó su cafetería hace cinco años convirtiendo una
03:20bodega en un punto de encuentro internacional que hoy tiene cerrado.
03:24Venir y ver tu proyecto cerrado y sobre todo que un lugar cerrado, el olor,
03:29la energía y dices wow, es un impacto para mí económico y también personal.
03:35Como Walter, dueños de al menos 70 locales, entre plazas, hoteles de lujo, restaurantes y spas,
03:42han cerrado. Espacios que empleaban a cientos de personas que ya volvieron a sus comunidades
03:47de origen, como Manuel, quien es de Yucatán. Y ya no había lo que era el ingreso de antes,
03:53y pues ya los chicos con quienes orientaba se fueron igual y pues ellos igual, ya los
03:58desempleados igual, pues se siente algo triste que no pueda apoyar también a mi familia.
04:04Mientras los trabajadores se van, los inversionistas advierten que el
04:08repliegue turístico es multifactorial, pero que la inseguridad pesa más.
04:12Tulum registró 1,921 carpetas de investigación en 2025 y aunque la
04:18autoridad asegura que la cifra bajó un 85%, también se contradice.
04:23Bueno, el tema de lo que es los robos ahorita, pues sí se ha incrementado un poco,
04:27siéndose muy transparente.
04:29¿Un porcentaje de cuánto aproximadamente?
04:30De un, no sé, un 35% posiblemente comparado contre el 2024.
04:39Daniel, los comerciantes esperan que durante el próximo periodo vacacional
04:42la situación mejore para que ellos puedan continuar.
04:46Bueno, pues que así sea por ellos, desde luego, porque vaya drama lo que está ocurriendo en
04:51Tulum después de haber sido el boom y mañana la tercera parte de este reportaje.
04:57Gracias, Ariel. Gracias, Dan, desde Tulum.
