Video | Captan Fuerte Discusión entre Clienta y Empleadas de Cadena de Comida Rápida
Todo el problema derivó por un error en el pedido y la forma grosera en la que pidió el cambio la clienta
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Todo el problema derivó por un error en el pedido y la forma grosera en la que pidió el cambio la clienta
Aunque casi siempre el cliente tiene la razón, en redes sociales existe un debate sobre las formas de exigir un buen servicio, luego de la publicación de un video que muestra un problema en una cadena de comida rápida.
En el material grabado en Estados Unidos, se muestra el instante en el que una mujer reclama el tamaño de sus papas fritas en un autoservicio de un McDonald's.
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La clienta inconforme exige un cambio mientras graba desde su coche a la empleada.
Mientras pasan los minutos, la discusión entre ambas sube de tono, por lo que otra trabajadora del establecimiento decide intervenir y le indica a la mujer que reclama avanzar.
Tras negarse a continuar su camino, la primera empleada decide también grabar con su teléfono el enfrentamiento.
Después de continuar con los reclamos, la mujer del chaleco sale nuevamente y tras devolver el pago realizado, le dice a la clienta enfurecida que se retire, así como que no será atendida en próximas ocasiones.
Y para ti, ¿quién tiene la razón?
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Con información de N+OGG | ICM
