En caso de que un vuelo no tenga horario oficial asignado, no se le permitirá despegar, la aerolínea será sancionada y la Profeco dará seguimiento a las quejas de los pasajeros
A partir de este martes, las autoridades del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) no permitirán el despegue de aviones de aquellas aerolíneas que no respeten el horario oficial que tienen asignado.
Esto, como parte de medidas más estrictas acordadas por el Comité de Operación y horarios del Aeropuerto capitalino, en vigor a partir de este martes a las 12:37 horas, para garantizar los estándares de calidad y seguridad de las operaciones óptimas de esa terminal aérea y brindar un servicio de calidad y eficiente a los usuarios.
Y es que estas medidas más estrictas, se deben a que el AICM asegura que las aerolíneas acostumbran a realizar operaciones que no cuentan con horario de despegue o aterrizaje asignado por el administrador aeroportuario, lo cual se traduce en demoras y cancelaciones de vuelos que generan quejas de los usuarios.
Video: Causan Desconcierto Horarios en el AICM
El no respetar los horarios oficiales de los vuelos ocasiona saturación en los servicios de combustible y rampa, problemas en las atenciones en migración y aduana, afectaciones a los vuelos que sí cumplen con su horario, así como otras demoras en embarque que causan malestar a los viajeros.
Con la medida, se evitarán casos como en aquellos donde algunas aerolíneas tienen asignado el horario de las 10 de la mañana, pero por así convenir a los intereses comerciales del transportista, operan el vuelo a las 14:00 horas, cuyo horario difiere notablemente con el asignado.
Estas acciones complementan las medidas anunciadas hace un mes, donde se les obliga a las aerolíneas a poner en las pantallas del aeropuerto capitalino sólo los horarios asignados.
Y pretende insistirles a las líneas aéreas comerciales que no vendan vuelos en horarios que no sean los oficiales.
De esta manera, si un vuelo no tiene horario oficial asignado, no se le permitirá despegar, la aerolínea será sancionada y la Profeco dará seguimiento a las quejas de los pasajeros.
Las autoridades del AICM recomendaron a los viajeros, para empezar, llegar con unos minutos de antelación respecto a la hora que estableció la aerolínea.
Deberán entonces acercarse a las pantallas para revisar la hora de despegue que a su vuelo le asignó la autoridad aeroportuaria.
Aseguran que no hay posibilidad de llegar con antelación y encontrarse con la sorpresa de que el vuelo pudiera haber despegado.
En el siguiente enlace podrán encontrar la información actualizada de los vuelos del AICM.
Sin embargo, deben de estar al tanto de los correos que puedan enviar las aerolíneas a los pasajeros.
Y, si aún persistieron las dudas, deben de acercarse a las ventanillas de atención de cada aerolínea para recibir más información.
Otras aerolíneas, Volaris por ejemplo, anunció que toda la información respecto a los horarios de sus vuelos puede ser revisada por los pasajeros en su app oficial. Mientras que Aeroméxico informó que no hay diferencia entre el horario en que comercializan sus vuelos y el que les asigna el AICM.
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Con información de N+ Guadalupe Flores
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