La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) dio a conocer que en días pasados se registraron intermitencias en el funcionamiento del Sistema de Emisión de Pasaportes en el país, por lo que aquí te informamos cómo está ahora la operación para este trámite.

En un comunicado, la dependencia federal dio a conocer que las intermitencias originaron retrasos en el tiempo de entrega de pasaportes; por ello, se “activó el protocolo de actuación para hacerle frente a la contingencia”.

¿Cómo está la operación actualmente?

La Cancillería indicó que la operación quedó normalizada ayer 11 de febrero de 2025 y que el servicio que se brinda en las 45 oficinas de pasaportes “se está desarrollando con parámetros satisfactorios”.

En su comunicado, precisó los puntos que se atendieron para enfrentar las intermitencias.

En primera instancia, aclaró que en todos los trámites -de primera vez o renovación de pasaporte-, se atendió a las personas solicitantes.

Se integró su expediente e ingresaron sus datos biográficos y biométricos al Sistema de Emisión de Pasaportes.

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Solicitudes de pasaportes de emergencia

Según la dependencia, en el momento de la situación se informó a cada persona para que pudiera decidir quedarse o, en todo caso, retirarse y recoger su pasaporte en otro día. Asimismo, informó lo siguiente:

Las solicitudes de pasaportes de emergencia fueron atendidas, expidiéndose el documento el mismo día del requerimiento.
Ante la manifestación de urgencia para obtener el pasaporte, se estableció un procedimiento de atención para darle celeridad al trámite. Este supuesto tuvo mayor incidencia el día de ayer.

La SRE agregó que el lunes se emitieron los pasaportes pendientes y se convocó a las personas para recogerlos el día de su elección.

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Con información de N+.

spb