En la Ciudad de México (CDMX) fue habilitado el servicio digital por el cual se podrán interponer quejas cívicas contra vecinos ruidosos y maltratadores de animales, ante Juzgados Cívicos.

Se prevé que las quejas cívicas tendrán respuesta rápida por parte de los Juzgados Cívicos de la Ciudad de México.

¿Qué quejas se pueden interponer de manera digital?

Las autoridades de la CDMX informaron del tipo de quejas que se podrán interponer bajo esta nueva modalidad, aunque el trámite no aplica para conductas que constituyen delitos, tales como robo, violencia familiar, amenazas, entre otras.

Casos de ruido que afectan la tranquilidad de las personas
Obstrucción de entradas y salidas de inmuebles sin consentimiento
Tenencia irresponsable de mascotas
Impedir o estorbar el uso de la vía pública

Las quejas recibirán respuesta rápida por parte de los juzgados cívicos de la Ciudad de México, según el comunicado de las autoridades de la CDMX.

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¿Cómo poner las quejas digitales?

Lo primero es ingresar a la página habilitada para quejas ciudadanas digitales y cumplir con los siguientes requisitos:

Inicia sesión en Llave CDMX Expediente.
Para poder presentar una queja es necesario conocer nombre y dirección del probable infractor.
Tiene que ser una infracción contenida en la Ley de Cultura Cívica de la CDMX.

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Con solo unos clics, los usuarios documentarán los incidentes y se ahorrarán tiempo al no tener que acudir al Juzgado Cívico, con la certeza de que será atendidos y la Dirección Ejecutiva de Justicia Cívica dará seguimiento a cada reporte.

Con este nuevo canal de comunicación directa, el Gobierno de la Ciudad de México atiende una fuente de conflictividad vecinal con miras a evitar que escale a modalidades penales. Representa, asimismo, un avance más en el esfuerzo de digitalización de trámites administrativos, en beneficio de la ciudadanía.

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Con información de N+

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