¿Te tocó el caos del bloqueo de la CNTE en el AICM? ¿Qué pasa con mi vuelo tras sufrir afectaciones? Toma nota, esto es todo lo que debes hacer para recuperar tu viaje
Luego de 6 horas de caos, los maestros retiraron el bloqueo de la CNTE en el AICM, pero las afectaciones no solo fueron a la circulación vial, ya que decenas de pasajeros perdieron sus vuelos. Aquí te decimos qué pasará con tu vuelo y cómo puedes obtener un nuevo boleto.
Este jueves 20 de marzo de 2025, los manifestantes tomaron las inmediaciones del Circuito Interior, así como las entradas a las Terminales 1 y 2 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), por lo que fue imposible que los viajeros llegaran a tiempo a las salas para abordar.
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Aunque patrullas y vehículos del AICM le dieron un "aventón" a las personas afectadas, esto no fue suficiente. Lo anterior provocó molestia y también incertidumbre, ya que al perder sus vuelos, cambian absolutamente sus itinerarios y, en algunos casos, también pierden dinero.
Esto solo pasa en México, indicaron los afectados
Si fuiste uno de los desafortunados, aquí te explicamos qué hacer para recuperar tu vuelo debido al bloqueo de la CNTE en el AICM de hoy 20 de marzo de 2025.
Video: Integrantes de la CNTE Liberan Accesos al AICM luego de Más de 4 Horas de Bloqueo
Debes saber que todas las aerolíneas tienen políticas de protección, cambios de vuelos, entre otras posibles afectaciones, por lo tanto, tienes que revisar las que correspondan a la tuya y pide que hagan válida esa póliza.
Por ejemplo, si tu vuelo era con Aeroméxico, debes saber que hay chance de que recuperes tu vuelo, pero ojo, porque solo aplica a boletos expedidos con placa 139 incluyendo código compartido AM emitido en/antes del 20 de marzo de 2025.
Toma en cuenta las siguientes fechas:
Fecha de viaje: 20 de marzo de 2025
Fecha límite de reexpedición de boleto: 23 de marzo de 2025
Fecha límite para realizar el nuevo vuelo: 23 de marzo de 2025
Ahora bien, para todos los pasajeros que tengan boletos hacia / desde / a través de las ciudades mencionadas, se autoriza la siguiente política, siempre y cuando se solicite en las fechas mencionadas en este documento y limitado a solo una ocasión por cliente:
Se condona el cargo por expedición de boleto.
Se permite cambio de ruta sin cargo. En caso de existir diferencia en la tarifa entre el boleto original y el nuevo boleto, se deberá cobrar dicha diferencia al momento de realizar el cambio.
Si el viaje reprogramado ocurre después del periodo de viaje permitido y el cambio se realiza dentro de las fechas de vigencia permitidas, no se aplicará el cargo por cambio, pero si aplica diferencia de tarifa.
En el caso de Viva Aerobús, se aplica la política de Flex-SÍ-bilidad, para los vuelos afectados y operados el día 20 de marzo del 2025.
Los pasajeros podrán realizar un cambio de fecha de vuelo para volar desde 20 de marzo del 2025 al 27 de marzo del 2025, sin generar un costo adicional.
También, podrán realizar un cambio de ruta de vuelo para volar desde 20 de marzo del 2025 al 27 de marzo del 2025, sin cargo administrativo por el cambio, y pagando únicamente la diferencia de tarifa, en caso aplicable.
Ahora que ya sabes qué hacer por con tu vuelo afectado por el bloqueo de la CNTE en el AICM, recuerda que tienes derechos como pasajero, así que contacta a tu aerolínea y revisa las políticas para re agendar tu viaje.
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