¿Cómo Cambiar Billetes Rotos, Rayados, Quemados o Dañados?
hay un límite de 3 mil pesos por cambio de billetes y monedas
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hay un límite de 3 mil pesos por cambio de billetes y monedas
De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) y el Banco de México (Banxico) los billetes con tachones, arrugados, sucios, decolorados, con cinta transparente, con pequeñas porciones faltantes de menos de 6 cm, no pierden su valor para transacciones.
A pesar de los billetes con dichas características no pierden su valor, en algunos establecimientos los cajeros y cajeras llegan a dudar de su autenticidad y para no meterse en problemas prefieren no aceptarlos.
Ante una situación similar Banxico recomienda acudir a alguna sucursal bancaria para comprobar la autenticidad de los billetes y cambiarlo por una pieza en buen estado.
Es importante que si cliente de un banco en específico acudas a él indicando la situación del billetes y cómo llegó a tus manos, ya que tu banco tiene la obligación de revisar la autenticidad de los billetes y, en caso de que esta sea la adecuada, cambiarlos por unos en buen estado que puedas usar para transacciones sin problema alguno.
Pero, si no eres cliente de ningún banco, acude a cualquier sucursal bancaria, ya que todas tienen la obligación de revisar la autenticidad de tus piezas y cambiarlas por unas en buen estado.
Toma en cuenta que en estos casos, se exceptúan los módulos y las de tiendas de autoservicio y hay un límite de 3 mil pesos por cambio de billetes y monedas.
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Según Banxico, los billetes que pierden su valor son los que tengan alguna de estas características:
Billetes que contienen palabras, frases o dibujos, en forma manuscrita, impresa, o cualquier otro medio indeleble, que tengan como finalidad divulgar mensajes dirigidos al público, de carácter político, religioso o comercial.
Los billetes que están alterados, es decir, que está formando por la unión de dos o más fracciones procedentes de diferentes billetes.
Además, recuerda que puedes revisar las marcas de agua, relieves, textura del papel y demás detalles en los billetes para comprobar su autenticidad.
Los billetes de 200, 500 y 1000 pesos de la #NuevaFamiliaG tienen #MarcasHápticas, que sirven para facilitar la identificación de las denominaciones a las personas con discapacidad visual. pic.twitter.com/kG00QEsLye
— EmisiónBanxico (@EmisionBanxico) March 27, 2023
