Diputado llama a la ciudadanía a acercarse al Congreso del Estado para recibir asesoría legal y tramitar amparos contra los cobros excesivos en los recibos de Agua y Drenaje en Monterrey.
El diputado local del PAN, Mauro Guerra, hizo un llamado a la ciudadanía a acercarse al Congreso del Estado para recibir asesoría legal y tramitar amparos contra los cobros excesivos en los recibos de Agua y Drenaje.
Guerra mencionó que el concepto denominado "Cobro Expediente" ha generado inconformidad entre los usuarios, ya que no se ha justificado de manera clara y transparente.
El legislador señaló que muchos ciudadanos se ven afectados por estos cobros debido a que no revisan detalladamente sus recibos o desconocen sus derechos como consumidores.
Cuando se detecta un cobro excesivo en el recibo del agua, el primer paso recomendable es dirigirse directamente a la entidad prestadora del servicio.
¿Cómo presentar una queja? De manera presencial en la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO) más cercana a tu domicilio o también puedes proceder en línea con las empresas que se encuentran registradas en nuestras herramientas Concilianet y Conciliaexprés.
Con información de Hugo Aranda, Jorge Portillo / Noticias N+
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