A través de redes sociales, bomberos de Hermosillo reportaron que les negaron la entrada a una tienda OXXO cuando buscaban comprar algo para rehidratarse tras sofocar un incendio.
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Tras sofocar un incendio, bomberos de Hermosillo fueron rechazados por personal de un OXXO. La cadena se disculpa y promete cambios.
A través de redes sociales, bomberos de de la Estación Poniente de Hermosillo reportaron que les negaron la entrada a una tienda OXXO cuando buscaban comprar algo para rehidratarse tras sofocar un incendio.
Los hechos ocurrieron el domingo pasado, alrededor de las cuatro de la tarde, cuando un grupo de bomberos acudió a la tienda de conveniencia ubicada junto a una pastelería, tras haber atendido un incendio en una bodega localizada sobre el bulevar García Morales.
Agradecemos la respuesta y la disposición mostrada para atender esta situación.
— Lic.JesusFierro🚒🔥 (@jesusjfierro) June 29, 2026
Confiamos en que lo ocurrido será revisado y que se implementarán las medidas necesarias para evitar que vuelva a repetirse. Los cuerpos de emergencia desarrollan su labor en condiciones que… https://t.co/jw4o533ZgA
Buscaban hielo para rellenar sus contenedores de agua y adquirir un pastel para festejar a un compañero, pero según el oficial Alfonso Espinoza, el personal de la tienda primero les pidió que se sacudieran las botas. A pesar de que los bomberos cumplieron con la indicación, se les prohibió el ingreso.
“A los muchachos los regresaron a que se sacudieran los pies en las botas y ya ya fue cuando yo ya escuché, yo que, después de que se sacudieron las botas dijo que no podíamos entrar. Así como veníamos el vestido. Así de sucios”.
El oficial destacó que la situación resultó incómoda, pero sobre todo puede ser considerado un acto de discriminación.
"Yo en lo personal sí me sentí, sobre todo, discriminado y más bien por mis compañeros , ellos sí venían un poquito más asoleados, más deshidratados que yo y queríamos aprovechar la sucursal para hidratarlos. Y no lo permitieron".
Los bomberos optaron por retirarse sin confrontar al empleado, sin embargo, el oficial Espinoza hace un llamado a las empresas para que capaciten mejor a su personal y fomenten la empatía hacia los servidores públicos.
"Que sus empleados estén más capacitados para el trato humano, yo creo que todo es por educación, espero que haya llegado a donde tiene que llegar esta queja". Dijo Alfonso Espinoza.
Ante comentarios en redes sociales, la cadena comercial de tiendas de conveniencia lamentó lo sucedido a través de su cuenta oficial y resaltó que lo ocurrido no está alineado con sus valores y que trabajan para que los hechos no se repitan, además de reconocer la labor del Departamento de Bomberos de Hermosillo.
Lamentamos lo ocurrido. Esta situación no refleja nuestros valores y trabajamos para evitar que se repita.
— Tiendas OXXO (@Tiendas_OXXO) June 29, 2026
Reconocemos la labor del Cuerpo de Bomberos de Hermosillo y dialogaremos con ellos sobre lo sucedido.
Reiteramos nuestro compromiso con las comunidades donde operamos.
