Hasta el momento, la empresa FunTicket y/o Musicvibe no se ha pronunciado sobre el reembolso y bonificación por la cancelación del concierto en Guanajuato
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó hoy que el 12 de diciembre de 2023 presentó una demanda colectiva por incumplimiento en contra de la boletera FunTicket y/o Musicvibe, por la cancelación del concierto del cantante Luis Miguel del pasado 5 de diciembre en León, Guanajuato.
En la acción colectiva participan 60 seguidores del cantante para reclamar la devolución completa de las cantidades pagadas por los boletos, incluidos los cargos por servicio e impuestos más una bonificación de 20 por ciento, debido a que el evento previsto para efectuarse en el Estadio Domingo Santana de León fue cancelado de manera unilateral por los organizadores.
La Profeco recordó que las autoridades municipales de León manifestaron desde finales de noviembre, en diversos medios de comunicación, que el concierto no se realizaría porque que la empresa La Florida Equipos y Suplementos, S.A. de C.V., conocida comercialmente como Funticket y/o Musicvibe y José Luis Alva Briceño no cumplieron con los permisos, autorizaciones, medidas de seguridad y protección civil exigidas por el recinto y el Ayuntamiento.
Hasta el momento, la empresa no se ha pronunciado sobre el reembolso y bonificación como establece la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Por su parte, la Profeco hizo un llamado a los afectados a sumarse a la acción colectiva, que fue promovida en el Estado de México, en razón del domicilio de la demandada.
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La acción colectiva es el derecho que tiene una colectividad conformada por más de 30 (treinta) ciudadanos para acudir ante la autoridad jurisdiccional a través de un representante común a solicitar la protección de un derecho que les pertenece de conformidad lo establecido en el Libro Quinto del Código Federal de Procedimientos Civiles, el Código Civil Federal.
Se constituye como un instrumento jurídico que permite a un grupo organizado o disperso para obtener resarcimientos económicos por abusos en las prácticas comerciales.
Para sumarse a la acción colectiva por la cancelación del concierto de El Sol correspondiente a la gira Luis Miguel Tour 2023, se debe enviar al correo acolectivas@profeco.gob.mx la siguiente documentación:
Formatos de consentimiento
Relatoría de hechos
Boletos del concierto cancelado
Comprobantes de pago
Otros documentos que demuestren que se adquirieron los boletos.
También se puede entregar la documentación de manera física en la Dirección de Acciones Colectivas de la Profeco, ubicada en Avenida José Vasconcelos número 208, piso 11, colonia Condesa, alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México.
Con información de N+ y Profeco
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