Este 2 de julio de 2024, la comunidad de jugadores de Xbox se vio afectada por una caída de los servicios, impidiendo a usuarios acceder a los servicios en línea. Según reportan, al tratar de iniciar sesión aparece el error 0x87dd0033 en el estado de servicio.

Hasta el momento se sabe que el área de soporte de Xbox ya reconoció el error 0x87dd0033, el cual fue notificado en su portal de status a las 12:07 horas (tiempo del centro de México).

We are aware that some users have been disconnected from Xbox Live. We're investigating! Please follow here and on our status page for updates. https://t.co/kQKp1MgssY
— Xbox Support (@XboxSupport) July 2, 2024

Xbox está teniendo problemas: usuarios reciben mensaje de error "0x87dd0033"

Es importante destacar que el estado del servicio de Xbox debe aparecer como Funcionamiento Correcto, para que puedas hacer uso de todas las aplicaciones y juegos de Xbox Live. Sin embargo, también pueden aparecer como Limitado o Interrupción grave, siendo este último el status de los servidores para iniciar sesión en cuentas de usuario hoy martes 2 de julio 2024.

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Los usuarios del servicio han reportado dificultades para iniciar sesión, por lo que es imposible entrar a juegos y utilizar los servicios en línea. En el portal de status de Xbox se lee el siguiente mensaje sobre el error 0x87dd0033:

Interrupción notificada
2/7/2024, 12:07:00 p.m.

Estamos trabajando en el problema
2/7/2024, 1:57:08 p.m.

Resolución Pendiente

Dicho lo anterior, habrá que esperar a que se reestablezca la conexión, pues las funciones requieren del inicio de sesión para poder dar uso al servicio, como juegos, aplicaciones y actividades sociales.

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En el portal del estado del servicio en Xbox Live se detalla lo siguiente:

Es posible que no puedas iniciar sesión en el perfil de Xbox, que te desconectes o que tengas otros problemas relacionados. Las características que requieren un inicio de sesión, como la mayoría de los juegos, las aplicaciones y la actividad social, no estarán disponibles.

Para reconocer el estado de tu servicio, visita la web oficial de soporte, la cual te ayudará a saber si el problema es debido a la conexión con el servicio de internet o bien si se debe a un problema general del servicio.

¿Qué dispositivos Xbox no pueden iniciar sesión?

El error 0x87dd0033 para iniciar sesión está pasando en las siguientes consolas y servicios:

Consolas Xbox Series X|S
Consolas Xbox One
Cloud gaming
Backward compatibility (Retrocompatibilidad)
Dispositivos Android
Dispositivos Apple
Xbox en Windows
Xbox 360
Servicios Web

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