La puntualidad de una aerolínea es determinada por varios factores que se relacionan entre sí. Aeroméxico es un ejemplo de esto ya que se llevó el premio a la aerolínea más puntual del 2024
La puntualidad de un vuelo al llegar a su destino es un tema crucial tanto para las aerolíneas como para los pasajeros. Lograrlo depende de una serie de factores que deben operar en perfecta sincronía.
Aeroméxico, la aerolínea de México con nueve décadas de experiencia, fue reconocida como la más puntual del mundo en 2024 por parte de Cirium, empresa líder en análisis de aviación tomando en cuenta criterios como los horarios de llegada y salida, así como la tasa de finalización de los vuelos y la cobertura global.
Sin embargo, para obtener este reconocimiento y superar a tu competencia a nivel mundial se debe trabajar en diferentes aspectos, aquí te presentamos algunos de los más importantes:
● Gestión eficiente de la flota: La capacidad de coordinar y utilizar los aviones de manera óptima, asegurando que estén disponibles y en condiciones operativas en todo momento.
● Planificación y programación de vuelos: Diseñar itinerarios que consideren tiempos de conexión razonables, condiciones meteorológicas y posibles congestiones en aeropuertos.
● Mantenimiento preventivo: Implementar un programa de mantenimiento regular y preventivo para reducir la probabilidad de fallos técnicos inesperados.
● Capacitación del personal: Tener personal altamente capacitado que pueda manejar situaciones imprevistas con rapidez y eficacia, minimizando el impacto en los horarios de vuelo.
● Tecnología y sistemas de Información: Utilizar sistemas avanzados para el seguimiento de vuelos y la gestión del tráfico aéreo, lo que ayuda a tomar decisiones informadas en tiempo real.
● Coordinación en aeropuertos: Trabajar en estrecha colaboración con los aeropuertos para garantizar un flujo fluido de pasajeros y equipaje, reduciendo tiempos de espera y posibles retrasos.
Además de esto, se tienen que tomar también factores externos para que estos vuelos lleguen a tiempo como las condiciones climáticas no favorables, la congestión del tráfico aéreo o hasta el cierre de aeropuertos.
Mantener todos estos factores bajo control no solo contribuye a la puntualidad, sino que también mejora la experiencia general del pasajero, fomenta la lealtad a la aerolínea y optimiza la utilización de la flota.
Aeroméxico fue condecorada como la aerolínea más puntual del mundo en 2024 por parte de Cirium. La aerolínea alcanzó la puntualidad en el 86.7% de sus vuelos, mismos que llegaron sin exceder los 15 minutos de su hora de aterrizaje planeada. Además de que en el 87.7% de sus vuelos, despegó en el horario previsto.
La empresa que otorgó este reconocimiento fue Cirium, la cual publicó su reporte anual de Puntualidad 2024 mismo que analiza y reconoce a las aerolíneas y terminales aéreas a nivel mundial que demostraron su compromiso con los tiempos a través de la resiliencia, retos constantes y adaptabilidad al mercado.
Para este reporte se recolectó información de más de 3 millones de vuelos cada mes, además de utilizar 600 fuentes de datos en tiempo real durante cada vuelo.
Para este logro, Aeroméxico trabajó con tres ejes. El primero: quienes integran su equipo, obteniendo el mejor talento disponible, además de la colaboración y coordinación de cada una de sus áreas. Segundo, las innovaciones tecnológicas que son las nuevas herramientas para automatizar procesos, predecir operaciones irregulares y mejorar la eficiencia. Y por último, la inversión en su flota, lo que les permite ser más eficientes y confiables para su clientela.
FUENTES: The Aviator Daily News, Wingo, Cirium y Aeroméxico
