Varios usuarios reportaron fallas en la app móvil de BanCoppel durante todo el martes 15 y hoy miércoles 16 de octubre 2024. Ante las dificultades que tiene la gente para hacer sus trámites en línea, acá te decimos qué pasa con la aplicación bancaria y cómo checar tu banca por internet.

Para quienes no pueden iniciar sesión en BanCoppel, no solo la institución bancaria sufre problemas, pues durante los primeros días de octubre también se reportó la caída de sitios web de varias dependencias del Gobierno de la CDMX.

En cuanto a Coppel, no es la primera vez su sistema presenta fallas. En el pasado mes de abril 2024 no funcionaban sus servicios en línea debido a un supuesto hackeo y pago de deudores. En un lapso de un mes se restableció todo.

Video: Delincuente Detenido Después de Asalto a Coppel Los Héroes

¿Qué pasa con BanCoppel hoy? Reportan fallas en la app

Mediante las redes sociales, muchas personas aseguraron que no pudieron iniciar sesión en la app o al ingresar se les negó la posibilidad de realizar cualquier operación con su cuenta. Al respecto, las cuentas oficiales de BanCoppel dieron a conocer que la aplicación se encuentra en mantenimiento y debido a este proceso hay intermitencias.

"Estimado usuario, te informamos que la app BanCoppel está presentando intermitencias. Lamentamos los inconvenientes que esto pueda ocasionar", comentó la institución financiera, aunque también se le ofreció una solución a los cuentahabientes.

¿Cómo checar la banca por internet de BanCoppel?

Para que los usuarios puedan realizar operaciones, checar su saldo o hacer cualquier otra operación, pueden ingresar a la Banca en Línea con los siguientes pasos:

Ingresa a BanCoppel en línea: www.bancoppel.com/banca_personal
Escribe tu usuario y contraseña.
Realiza la operación que desees, como consulta de saldo, movimientos, estados de cuenta, pago de tarjeta, entre muchas cosas más.

Recuerda que puedes consultar tu cuenta a través de la Banca por Internet aquí: https://t.co/UH0cPvty7h
O directamente en nuestras sucursales, ubica la más cercana a ti en este link: https://t.co/wgo2YT7VOU pic.twitter.com/d7RBhlkZbl
— BanCoppel (@BanCoppel) October 15, 2024

Mientras se resuelven las fallas de BanCoppel y termina el mantenimiento, los cuentahabientes también pueden acudir de forma presencial a cualquiera de las sucursales que hay en todo México. Solo deben tener a la mano su tarjeta de crédito de Coppel y una identificación oficial.

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