Usuarios reportaron retrasos de hasta 30 minutos en la estación Mixcoac de la Línea 7 del Sistema de Transporte Colectivo Metro, luego de que una persona descendiera a las vías
La noche de este martes 3 de marzo, usuarios reportaron retrasos de hasta 30 minutos en la estación Mixcoac de la Línea 7 del Sistema de Transporte Colectivo Metro (STC) de la Ciudad de México, sin el paso de trenes en ambos sentidos.
En un comunicado, el Metro capitalino dijo que una persona bajó a las vías, por lo que laboran para el retiro y la circulación es lenta.
"La circulación de los trenes es lenta en la Línea 7, se realizan maniobras para retirar a una persona ajena al sistema, que descendió a zona de vías", señaló.
"Respeta la línea de seguridad y por ningún motivo desciendas a las vías", pidió.
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Algunos pasajeros expresaron su molestia por el retraso. Preguntaron al STC si se normalizaría el servicio y cuánto tardaría, debido a que llevaban esperando al menos media hora.
"Hasta el momento llevo mas de media hora esperando en mixcoac y no hay circulación en ninguna dirección. ¿De verdad estan haciendo algo para agilizar el servicio?", cuestionó Noel Tello.
"Llevamos como media hora en mixcoac esperando que pase un convoy, ¿Por qué no hacen su chamba?", reprochó Naomi en X.
"¿Cuánto tiempo más nos harán esperar en Mixcoac de la línea 7? Ya llevamos casi 30 minutos aquí", publicó Berto en la misma red social.
Video: Centro de Transferencia Canina: Así Se Rescata a Perros en Vías del Metro CDMX.
Bajar a las vías es una falta administrativa, pero cuando alguien ocasiona que se interrumpa el servicio y se haga esperar a los usuarios, se constituye como un ataque a las vías de comunicación. La Procuraduría General de Justicia de la CDMX es la encargada de investigar y la decisión final cae en un juez cívico. El Metro solo canaliza a las personas que necesitan ayuda psicológica.
En el pasado, el Metro ha informado que los cortes de corriente eléctrica realizados para rescatar a personas que descienden a la zona de vías provocan retrasos en el servicio, ya que cada interrupción puede durar entre 5 y 20 minutos e impacta la operación de toda una línea.
Las vías permanecen energizadas de forma continua para la circulación de los trenes, por lo que se exhorta a los usuarios a no rebasar la línea de seguridad en los andenes ni bajar por ningún motivo.
Cuando ocurre un descenso, se suspende la energía por protocolo y, tras el rescate, personal de Seguridad Industrial e Higiene verifica que la persona no presente lesiones.
En los casos registrados, personas bajan a las vías porque están ebrios, tienen crisis de ansiedad, algunos han justificado que intentan cambiar de andén, y casos de adultos mayores con demencia senil.
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