Las vacaciones de verano 2024 se acercan y supuestas agencias de viajes buscarán sacar provecho. Aquí te decimos cómo evitar ser víctima de los montaviajes
Las vacaciones de verano 2024 se acercan y miles de padres de familia comienzan a planear o comprar un viaje para llevar a sus hijos, pero deben tener cuidado de que no se trate de un fraude, por lo que a continuación te explicamos qué son los montaviajes y las recomendaciones para no caer en esta estafa.
En una nota previa te contamos cuándo termina el ciclo escolar 2024, momento en el que millones de estudiantes de educación básica, media superior y superior tendrán un periodo de descanso, por lo que padres, jóvenes y niños buscan romper la rutina visitando lugares turísticos en México u otras partes del Mundo.
Desafortunadamente, esto lleva a que algunas personas intenten aprovecharse y sacar beneficio, por lo que acá te contamos más sobre los montaviajes para que estés alerta.
De acuerdo con el Consejo Ciudadano, este tipo de fraude es cometido por supuestas agencias de viajes y consiste en una modalidad en la cual los delincuentes ofrecen paquetes vacacionales con un costo de 20 a 25 por ciento menor al normal, para enganchar a las víctimas.
Debido a lo tentador de la oferta, los turistas realizan transferencias con anticipos o el costo total del paquete y posteriormente las agencias de viajes no cumplen con lo ofrecido, ya sea el viaje total, la reserva del transporte, hoteles o recorridos en el destino turístico.
Este tipo de fraude ha presentado un aumento en los últimos años, pues de enero de 2021 a lo que va de 2024 se han recibido 822 reportes, e incluso de enero a marzo 2024, las denuncias aumentaron un 114% en comparación con el mismo periodo el año pasado.
De acuerdo con datos del Consejo Ciudadano, el 86.4% de los montaviajes se hicieron a partir de una llamada telefónica, mientras que el 12.8% sucedió vía WhatsApp. La CDMX es la que cuenta con más casos reportados con un 66%, comparado con las demás entidades de México.
Los principales destinos turísticos relacionados con este tipo de estafas son Cancún, Xcaret y Acapulco, de acuerdo con cifras del año pasado. En el 90 por ciento de los casos el fraude se consumó; en el 20 por ciento fue superior a los 30 mil pesos, 25 por ciento entre 10 mil y 30 mil, y 28 por ciento menor a 10 mil.
Para evitar ser víctima de los montaviajes, el Consejo Ciudadano recomienda lo siguiente a la hora de comprar o planear un viaje:
Dudar de ofertas en paquetes todo incluido con un costo menor al del mercado
Evitar promociones que lleguen de correos electrónicos sospechosos, de desconocidos o publicidad en redes, o acuerdos con particulares
Comprobar que la agencia esté registrada en la Secretaría de Turismo y cotejas sus referencias en la Profeco
Investigar en internet o redes sociales la reputación de la empresa
Asegurarse que tenga oficinas físicas a las que puedas acudir en caso de reclamos
Confirmar con aerolíneas y hoteles las reservaciones y convenios con la agencia
Toma en cuenta que el Consejo Ciudadano ofrece apoyo jurídico y emocional las 24 horas y los 7 días de la semana de forma gratuita y confidencial a todo el país, a través de la Línea de Seguridad y Chat de Confianza, 55 5533 5533.
